NeedScope System™

NeedScope System™ identificeert de drijvende krachten achter consumentengedrag in uw markt. Het evalueert hoe goed merken voldoen aan de behoeften van consumenten. NeedScope System™ onthult de kern van de relatie tussen merk en consument en gaat hiermee verder dan traditioneel onderzoek. Door een diepgaander inzicht te verschaffen in behoeften en hoe merken deze vervullen, biedt NeedScope System™ u de mogelijkheid om bestaande merkposities te verbeteren en merken te bouwen die de consument in het hart raken.


Consumentensegmentatie naar behoeften

Voor de ultieme consument-merk relatie

Waarom focussen op behoeften?
Als marketing alleen het inspelen op behoeften is, waarom is het dan zo moeilijk om het goed te doen? Omdat de behoeften die consumentengedrag daadwerkelijk drijven veelal onbewust zijn, en soms zo complex dat consumenten ze vaak zelf niet eens kennen. De sterkste merken ter wereld hebben één gemeenschappelijk kenmerk: ze hebben allemaal een ijzersterke relatie met hun afnemers. De sleutel naar het bouwen van een sterk merk ligt dan ook in de mate waarin het merk daadwerkelijk weet in te spelen op de diepere lagen van consumentenbehoeften. NeedScope System™ verschaft u toegang tot de diepste lagen van consumentenbehoeften: de veelal onbewuste, psychologische kern, waarop consumentengedrag gebaseerd is.


Hoe gaat NeedScope System™ in zijn werk?

1 | Verschaft toegang tot alle lagen van consumentenbehoeften en merkimago (functioneel, sociaal en psychologisch), vanaf de kern.

Verschaft toegang tot alle lagen van consumentenbehoeften en merkimago (functioneel, sociaal en psychologisch), vanaf de kern.

2 | Maakt gebruik van een psychologisch kader voor een systematisch inzicht in behoeften en merkimago, dat internationaal kan worden ingezet. Dit kader is de basis van de behoeftesegmentatie.

Maakt gebruik van een psychologisch kader voor een systematisch inzicht in behoeften en merkimago, dat internationaal kan worden ingezet. Dit kader is de basis van de behoeftesegmentatie.


NeedScope System™ maakt gebruik van projectieve fotosets, omdat een respondent makkelijker praat over de diepere gevoelens van een ander dan die van zichzelf. Deze fotosets vertegenwoordigen zes archetypische persoonlijkheden die binnen het psychologische kader geplaatst kunnen worden. De fotosets zijn op maat gemaakt voor verschillende doelgroepen, zodat elke soort respondent zichzelf optimaal kan identificeren met de persoon op de foto's. Denk aan sekse, leeftijd en cultuur/ras.


3 | Maakt gebruik van geavanceerde projectieve technieken, kwalitatief en kwantitatief, om toegang te verkrijgen tot de (onbewuste) kern.

Maakt gebruik van geavanceerde projectieve technieken, kwalitatief en kwantitatief, om toegang te verkrijgen tot de (onbewuste) kern.


Inzichtelijke presentatie van de behoeften en hoe merken deze vervullen met behulp van interactieve analyse software op uw eigen pc. U kunt zelf 'spelen' met de data en zo nieuwe mogelijkheden of proposities in de markt onderzoeken.


Wat kan NeedScope System™ voor u betekenen?
NeedScope System™ is de ideale oplossing voor het bouwen en positioneren van merken. Het geeft u de mogelijkheid om uw marktaandeel te vergroten. De voordelen van NeedScope System™ op een rij:


  • Onthult niet alleen de functionele en sociale behoeften, maar ook de diepere psychologische behoeften, welke de echte drijfveren zijn achter merkkeuze. En laat zien hoe uw merken deze behoeften bevredigen.
  • Creëert een segmentatie van de behoeften in de markt, waardoor inzichtelijk wordt waar eventuele gaten in de markt zitten (welke behoeften worden nog niet door een merk bediend?) en in welke marktsegmenten het marktaandeel vergroot kan worden, door meer op de behoeften in te spelen door middel van merkpositionering en communicatie.
  • Wijst uiterst precies aan waar uw merk zich bevindt in de markt in vergelijking met uw voornaamste concurrenten, zodat u een strategie kunt ontwikkelen waarbij de sterktes van uw merk optimaal worden uitgebuit en de zwaktes geminimaliseerd.
  • Identificeert zowel verschillen als overeenkomsten in behoeften tussen landen en culturen, zodat u effectieve locale merkstrategieën kunt uitstippelen, met behoud van internationale consistentie.
  • Uniek aan NeedScope System™ is dat, wanneer het basismodel van uw markt en merk(en) eenmaal is gemaakt, dit model in verder onderzoek kan worden gebruikt als denkkader. Nieuwe merken en reclame- en positioneringconcepten bijvoorbeeld, kunnen direct worden getoetst binnen het NeedScope System™ kader, waardoor uw communicatiestrategie optimaal kan worden afgestemd op het behoeftesegment waarop u zich wilt richten. Het nemen van strategische en tactische beslissingen wordt zo een stuk eenvoudiger.


Verschillende modules
Er zijn zes NeedScope System™ modules die van toepassing zijn op de verschillende fasen in het marketing proces:


  1. Modeller: bouwt een model dat inzichtelijk maakt hoe de markt is verdeeld en hoe consumenten voor een bepaald merk kiezen.
  2. Segmenter: segmenteert de consumentenbehoeften en identificeert zodanig mogelijke targets.
  3. Positioner: optimaliseert de merkpositie en het portfolio.
  4. Developer: identificeert en ontwikkelt nieuwe product- en merkmogelijkheden.
  5. Tester: test proposities, producten, verpakkingen, advertenties en merkconcepten.
  6. Monitor: controleert de marketingvoortgang.


Meer informatie?
De specialist(en) op dit gebied:
Jildou Oostenbrug (tel: 020 522 54 41)
Sietse Dost (tel: 020 522 59 18)