Toegang tot vitale informatie
Om in de uiterst competitieve markt snel en accuraat te kunnen beslissen, is toegang tot relevante gegevens van het allergrootste belang. Miriad integreert belangrijke interne en externe marketinginformatie, afkomstig van klanten, consumenten en concurrenten, uit tracking-programma's, verkoopcijfers en klanttevredenheidsonderzoeken in een interactieve, gebruiksvriendelijke database.

Verbanden worden direct zichtbaar
Het interactieve analyseplatform geeft zowel de onderzoeker als de klant onmiddellijke toegang tot de hele database. Het platform creëert op die manier de mogelijkheid om via een gebruiksvriendelijke interface de informatie "live" te analyseren. Zo kunnen bijvoorbeeld mediadekking, informatie uit een consumenten-trackingonderzoek en de actuele verkoopresultaten in één grafiek worden gezet. Het werkelijke verband tussen oorzaak en gevolg wordt zo in een oogopslag duidelijk.

Alle mogelijke gegevens die invloed hebben op de markt kunnen in het systeem worden geïntegreerd. Bijvoorbeeld prijsveranderingen, productintroducties en pr-activiteiten, maar ook niet-marketinggerelateerde zaken als evenementen en vakantieperiodes. De vraag wát er allemaal gebeurt op de markt en vooral waaróm, wordt op deze manier in één keer beantwoord.

Voor zowel tracking- als ad-hoc onderzoeken
Miriad is in beginsel ontwikkeld voor trackingonderzoeken, waarbij op frequente basis data worden verzameld. Reclame trackingonderzoeken, bekendheidsmetingen, maar ook klanttevredenheidsonderzoeken zijn hier voorbeelden van.

Met een aantal simpele muisklikken kunnen grafieken op het scherm worden gemanipuleerd, selecties worden aangemaakt, significantietoetsen worden gedaan, trends worden vastgesteld, veranderingen zichtbaar worden gemaakt, et cetera. Tevens kunnen interne data van bijvoorbeeld kwaliteitsacties of reclamedruk in de onderliggende database worden opgenomen. Vervolgens worden de data in de grafieken ingebracht.

Met een aantal recentelijk toegevoegde tools is Miriad ook uiterst bruikbaar voor ad-hoc onderzoeken.

Volledige en up-to-date rapportage
Miriad levert niet alleen de cijfers, maar voorziet ook, naast tekstuele presentaties, in presentaties in grafiek- en tabelvorm. Miriad houdt automatisch de database, inclusief alle grafieken, rapportages, analyses en tabellen, up-to-date. Zo heeft de gebruiker altijd toegang tot de allerlaatste gegevens.

Twee soorten gebruikers
Er zijn twee manieren waarop de gebruiker toegang kan krijgen tot de Miriad rapportage:

• de "full-acces"-versie:
  de gebruiker heeft toegang tot de standaardrapportage waarin de bestaande grafieken en tabellen kunnen worden bekeken, maar ook kunnen worden gemanipuleerd. Tevens kan de gebruiker nieuwe grafieken en tabellen maken met behulp van de Miriad database. De gebruiker heeft een training nodig en is zelf verantwoordelijk voor datamanipulaties en conclusies.
• de "limited-acces"-versie (een browser versie):
  de gebruiker heeft toegang tot de rapportage, maar kan de grafieken en tabellen niet manipuleren en zelf ook geen nieuwe grafieken en tabellen maken. Wel kan hij op het bestaande materiaal bepaalde handelingen zoals significantietoetsen uitvoeren. Hiervoor is geen training nodig.

Toepassingen Miriad in het kort
Een aantal features en toepassingen van Miriad:

• grafieken en tabellen in verschillende lay-outs (inclusief eigen huisstijl)
• eenvoudige manipulaties van de tijdsas (clusteren periodes, voortschrijdende gemiddelden)
• snelle significantietoets
• inbrengen van interne data - bijvoorbeeld GRP's (Gross Rating Point; maat voor de intensiteit van reclame-uitingen) - in de grafieken en analyses
• trendanalyses, trendlijnen
• inbrengen van "events" in de grafieken (plaatjes, filmpjes et cetera)
• voorspellingsmodellen; snel doorrekenen van kwaliteit model
• what's new; nieuwe module voor het automatisch opsporen van significante verbanden
• web-based module; raadplegen en manipuleren via het web

Miriad is onderzoeksgekoppeld
Miriad is onderzoeksgekoppeld (fee per onderzoek). Het aantal gebruikers kent dan ook geen beperkingen (zoals vaak in andere softwarelicentie overeenkomsten).

Miriad moet je zien
Miriad is een softwarepakket waarvan de toegevoegde waarde pas echt duidelijk wordt in een demonstratie door TNS NIPO, of bij zelf oefenen aan de hand van de heldere instructie-manual.

Meer informatie?
De specialist op dit gebied:
Jacob Leenstra (tel: 020 522 57 16)