TNS NIPO Clicks brengt het surfgedrag van de consument samen met zijn motivaties, meningen en plannen. Daarnaast koppelt het persoonsgegevens aan het online gedrag. Uw websitebezoeker krijgt een gezicht ook al heeft hij zich niet geregistreerd. Indien nodig kunnen we groepen met een specifi ek online gedrag uitnodigen om meer diepgang te geven aan dit gedrag. Dit alles in een overzichtelijk dashboard dat u te allen tijde in staat stelt de grillige online consument te volgen en op zijn gedrag te anticiperen.

Wat wij u bieden
15.000 TNS NIPObase panelleden nemen deel aan onze continue tracking van surfdata. We registreren automatisch elke url van de websites die zij bezoeken. Dat levert een schat aan gegevens op over online gedrag. Omdat we toegang hebben tot persoonskenmerken van onze respondenten, kunnen we internetbezoek uitsplitsen naar alle denkbare achtergrondkenmerken.

Met aanvullend onderzoek voegen we relevante segmentatiegegevens toe op maat. Zo kunnen we bijvoorbeeld mensen selecteren die op het punt staan een huis of een auto te kopen, te gaan trouwen, enzovoort. Vervolgens kunnen we van die specifi eke groep het surfgedrag voor u monitoren en analyseren. Met zeer krachtige tools sorteren, rubriceren en analyseren we alle data.

We leveren u de antwoorden die u nodig heeft om uw doelstellingen te realiseren, custom made. In een rapportage, of in een dashboard dat 24/7 en real time alle relevante informatie en performance indicatoren toont.

Weet wat uw online campagne (met mensen) doet
Of het nu gaat om banners of video's, uw Facebook-pagina, uw tweets of juist om sponsoractiviteiten op andere sites: we kunnen elke gewenste online campagne-uiting voor u tracken.

We weten niet alleen hoeveel mensen een uiting hebben gezien, maar we weten ook precies wie dat zijn. En we kunnen deze gegevens koppelen aan onze reguliere brand tracking onderzoeken om de impact op uw preference en imago te analyseren.

Clickstreamanalyse
In een clickstreamanalyse onderzoeken we via welk pad bezoekers op een bepaalde url belanden. In dit deel van het dashboard kunt u zelf elke unieke url invoeren, inclusief een periode waarbinnen deze stream tot stand is gekomen. Deze analyse levert uiterst waardevolle informatie op. Welke verwijzende pagina's genereren het meeste bezoek, welke banners of links in een online directory, welke zoekwoorden in Google? Bijzonder waardevol ook is een clickstreamanalyse van vertrekkende bezoekers.

Waar surft uw klant?
TNS NIPO Clicks laat zien of uw eigen klanten reageren op acties, banners en aanbiedingen van concurrenten. U ziet of ze neigen over te stappen, wij bieden u de mogelijkheid om tijdig en accuraat te reageren.

Een dashboard biedt u de mogelijkheid om:

• Zelf segmentanalyses uit te voeren, bereik van banners te zien en zo nodig bij te sturen.
• Te kiezen uit een scala aan variabelen:
  • Bezoeken totaal
  • Unieke bezoeken
  • Aantal paginaweergaves
  • Bounce: percentage mensen die landen en niet doorklikken
  • Time on site (gemiddeld en totaal)
  • Aantal terugkerende bezoekers

Daarnaast staat een team van specialisten voor u klaar om uw analyses verder te verdiepen en te duiden.

Meer informatie?
De specialisten op dit gebied:
Marcel Maassen (tel: 020 522 54 27)
Marijke Postel (tel: 020 522 53 86)

Voor meer informatie over TNS NIPO Clicks en andere Web Strategy producten, kunt u ook een kijkje nemen op de TNS NIPO Web Strategy website.