Automotive retail

De bezoekersaantallen van autodealers staan onder druk. De opkomst en invloed van het internet is ook in de automotive markt meer en meer merkbaar. Het aantal autodealers dat voorafgaand aan een aankoop wordt bezocht, daalt. Doordat de kritische consument zijn zoektocht online begint, gaat hij gerichter naar de autodealer toe. Hij weet wat er zoal aangeboden wordt en tegen welke prijs.

Deze moderne, mondige consument is gelukkig ook goed voor nieuwe kansen. Bij zowel traditionele retailers als autodealers vinden we meer en meer flagshipstores, waar de consument volledig wordt ondergedompeld in een brand experience. Op deze wijze is de rationelere consument tot een merk te verleiden, waarbij de ratio al gauw - deels - door emoties be├»nvloed wordt. Hoewel de consument steeds beter zelf invulling aan zijn behoeften weet te geven, kunnen we hem wel - onbewust - een beetje op weg helpen.

Meer informatie?

vincent-groen-contact
 
Vincent Groen
Director Automotive & lid TNS Automotive Global Steering Committee
m  06 536 45 871
vincent.groen@kantartns.com