Niels Berndsen

Kenniscentrum

Niels Berndsen op Twitter

TNSNIPO Lees meer over de waarde van progressieve gender positionering voor multimediacampagnes in het nieuwe AdReaction-ra… https://t.co/wTvbPrXrAR - 1 dag geleden
TNSNIPO Om te voldoen aan de vraag naar snelle, maar betrouwbare inzichten, komt Kantar nu met Kantar Marketplace. Lees ver… https://t.co/sLxCjCuzK5 - 1 dag geleden
TNSNIPO Customer experience is de nieuwe concurrentiefactor. Ons nieuwste rapport over de Nederlandse bancaire dienstverlen… https://t.co/8kzlOMLMyn - 4 dagen geleden
Director Customer Strategies

Niels heeft ruim twintig jaar internationale ervaring met consultancy en onderzoek in alle denkbare branches. Specialismen: Closed Feedback Loop, Customer Journeys, TRI*M en Change Management.

Telefoon:06 430 67 309
 
 

Seminars en events

Op 11 oktober stond Niels op het kennisevent ‘Transitie naar de Cloud: techniek, mensen en ontwikkelingen’ over 'de toekomst van klantbeleving: de twee heilige gralen'. 


Actuele blogs & artikelen

Is CX stervende - of is de patiënt springlevend?
PSD2: DE LANGZAME TERUGKEER VAN VERTROUWEN?
Proost op een mooi nieuw jaar!
Pensioenproblematiek
Op reis met een appel