Shopper

"Ook in dit internettijdperk hebben wij het complete zoekproces (online en offline) van uw consument helder voor ogen."

Voor het internettijdperk was het simpel. De consument werd beïnvloed door tv-reclame, praatte wat met vrienden en familie en liet zich uiteindelijk overtuigen door de verkoper in de winkel.

Tegenwoordig is het een stuk lastiger mensen over te halen tot een aankoop. De consument wordt steeds slimmer, kan op internet zoeken naar prijzen en recensies en is minder ontvankelijk voor allerlei massale media. Zeker voor consumentenelektronica en telecomproducten is het cruciaal om het complete zoekproces (online en offline) in kaart te brengen. Word ik als merk überhaupt overwogen? Wat is mijn conversie van overwegen naar verkoop? Waar in het proces val ik af of scoor ik juist goed?

Ondanks de grote invloed van het internet wordt het grootste gedeelte van de koopbeslissingen nog in de winkel genomen. Wereldwijd onderzoek toont aan dat de winkelervaring in consumentenelektronicawinkels sterk aan verbetering toe is.

Wilt u samen met mij de winkelervaring binnen uw branche naar een hoger plan brengen? Of wilt u gewoon meer geld verdienen door hogere conversiegraden te realiseren?