Onze experts voor Customer Experience onderzoek

Onze experts hebben verschillende achtergronden. Vind de expert die bij uw specifieke situatie past.  

Eric Sondervan is directeur Stakeholder Management. Hij heeft in zijn onderzoekscarrière van meer dan 20 jaar vele producten ontwikkeld op het terrein van customer experience onderzoek. Wilt u groei realiseren in uw organisatie? Bel 020 522 57 20 of mail naar eric.sondervan@tns-nipo.com
 

Martijn van Keulen is senior customer experience expert. Hij heeft ruime ervaring in onderzoek naar klanttevredenheid en loyaliteit en branding voor financiële instellingen, automotive en de energie markt. Door zijn kennis en jarenlange ervaring is hij binnen TNS NIPO de expert op energiegebied.

Bel 020 522 54 95 of mail naar Martijn.van.Keulen@tns-nipo.com 
 

Olga ter Voert is customer experience expert. Ze werkt aan het ontwikkelen en implementeren van nieuwe onderzoeksmethoden binnen Facebook en Twitter. Ze doet onderzoek naar de evaluatie van webcare en de sterkte van Facebookpagina’s op basis van beoordelingen en kenmerken van fans. Meer weten? Bel 020 522 53 74 of mail naar olga.ter.voert@tns-nipo.com


Michiel van Bruxvoort is research consultant customer experience. Hij is gepassioneerd over de diverse mogelijkheden die kwalitatief onderzoek biedt bij gedragsverandering binnen commerciële organisaties. “Zjin ultieme doel is de gehele organisatie een unieke leerervaring mee te geven. Veranderen begint bij begrijpen.” Meer weten? Bel 020 522 58 82 of mail naar michiel.van.bruxvoort@tns-nipo.com


Peter Kanne is senior onderzoeker. Hij heeft ruime ervaring op het gebied van dienstverlening bij overheid en non profit organisaties. Is het uw doel een meer klantgerichte overheidsorganisatie te worden? Bel 020 522 59 24 of mail naar peter.kanne@tns-nipo.com