Klanttevredenheid

Bent u benieuwd hoe uw klanten de relatie met uw bedrijf ervaren? Wat ze belangrijk vinden? Hoe ze over u praten? Wat u moet doen om uw klanten vast te houden? TNS NIPO geeft u de antwoorden met TRI*M Customer Retention, een van de meest gebruikte oplossingen voor het meten van klanttevredenheid en klantretentie ter wereld.

Als u een onderzoek wilt laten uitvoeren naar de klanttevredenheid onder de klanten van uw onderneming, kunt u kiezen uit een overvloed aan bureaus die hun diensten aanbieden. Bent u op zoek naar een bureau met uitgebreide kennis van zaken en jarenlange ervaring op het gebied van onderzoek naar klanttevredenheid, dan vindt u bij TNS NIPO precies wat u zoekt. Wij zijn een erkende specialist op het gebied van klanttevredenheid.

TNS NIPO beschikt over een uitgebreid internationaal netwerk, door haar aansluiting bij de wereldwijd opererende marketinginformatiespecialist TNS. Daarnaast biedt TNS NIPO haar klanten een zogenaamde Business Solution op het gebied van onderzoek naar klanttevredenheid: TRI*M Customer Retention. Dit is een beproefd onderzoeksproduct waarmee we de tevredenheid van uw klanten in kaart brengen. De resultaten koppelen wij aan adviezen waarmee u de tevredenheid onder uw klanten op het gewenste niveau kunt houden, of zonodig kunt verbeteren.

Voor specifieke informatie over dit onderwerp, verwijzen we u graag door naar de TNS NIPO website.