In de afgelopen jaren heeft er een omslag plaatsgevonden in de kunst- en cultuurwereld: organisaties gaan richting een meer publieksgerichte aanpak en marketingprincipes worden langzamerhand geïntroduceerd. De cultuursector blijft trouw aan zijn principes van authenticiteit, creativiteit en kwaliteit, maar zet marketingmethodes in om het cultuuraanbod te koppelen aan het juiste publiek en ervoor te zorgen dat bezoekers nog meer feeling krijgen met de voorstelling die ze bijwonen of het museum dat ze bezoeken.
Musea, podia en aanverwante organisaties benaderen mij dan ook steeds vaker voor het opzetten en uitvoeren van segmentatieonderzoek. Daarbij leg ik de functionele en sociale behoeften bloot, maar ook de diepere psychologische behoeften van bezoekers. Samen met u kijk ik wat de echte drijfveren zijn achter het bezoek aan uw museum of het bijwonen van uw voorstelling en in hoeverre uw instelling erin slaagt het publiek in het hart te raken.